Basiswissen

Ab Werk ist bereits die Arbeitswerteliste der Verbände ZIV/BIV/VSF (für die Schweiz wunschweise die Liste von 2Rad Schweiz) in velo.port hinterlegt.

Ein Arbeitswert besteht dabei grundsätzlich aus einer Bezeichnung und einer Dauer in 6-Minuten-Einheiten.

Der Preis für den Kunden ergibt sich dann aus der Multiplikation von Arbeitswert (AW) mit dem für den Kunden angesetzten Stundensatz.

Dabei kann die AW-Anzahl durchaus auch vom vorliegenden Fahrzeugtyp abhängen.

So geht es

Die AW-Verwaltung erreichst du über Werkstatt >> Arbeitswerte.

Sie ist nach Haupt- und Untergruppen strukturiert.

Für jeden Arbeitswert ist eine Standard-AW-Anzahl angegeben. Optional kann rechts je nach Fahrzeugtyp ein abweichender Wert hinterlegt werden.

Bei Bedarf kann auch ein Mehraufwand für Fahrzeuge mit Mittel- oder Nabenmotor angesetzt werden.

Das Beispiel oben besagt also, dass der Ausbau eines Hinterrads im Regelfall 1.0 AW (6 Minuten) dauert.
Bei einem Fahrzeug mit Nabenmotor sind es 4.0 AW (1.0 plus 3.0) und bei einem Hollandrad sind es auch ohne Motor 4.0 AW.

Fixpreisangaben

Aus Gründen der Preispolitik oder aus wirtschaftlichen Gründen kannst du auch mit Fixpreisen arbeiten.
Du hinterlegst dazu weiterhin einen realistischen AW-Wert (für die Zeit- und Kapazitätsplanung) und trägst zusätzlich einen Festpreis ein:

Für die Werkstattplanung wird im Beispiel weiterhin mit 8.0 AW gerechnet. Der Kunde zahlt aber unabhängig vom Stundensatz 129,00€.

Das kann beispielsweise für Pauschalen genutzt werden, die neben der reinen Arbeitszeit auch etwas Verbrauchsmaterial enthalten oder einen hohen Bedarf an Spezialwerkzeugen benötigen, den du entsprechend mit entlohnt haben möchtest.

Oder aus Marketinggründen für einen verbilligten Schlauch-/Reifenwechsel.

Eigene Arbeitswerte anlegen

Wir empfehlen ausdrücklich, auch eigene Arbeitswerte zu erstellen, die auf deinen Bedarf abgestimmt sind.

Wunderbar zusammenfassen lässt sich zum Beispiel ein Arbeitswert "Antriebswechsel komplett", der die zu erledigende Arbeit kompakter ausdrückt, als die Nennung aller Einzel-AW (Hinterrad aus-/einbauen, Kurbel rechts de-/montieren, Kettenblatt de-/montieren, Zahnkranz/Kassette de-/montieren, Kette kürzen, Kettenschaltung einstellen,...).

Aus unserer Sicht ist ein wohlformulierter zusammenfassender Arbeitswert sowohl für den Mechaniker als auch für den Kunden freundlicher zu lesen und zu verstehen. Aber die Entscheidung bleibt natürlich bei dir ;-)

Empfehlenswert sind auch Arbeitswerte die "vorne" und "hinten" konkretisieren. Also "Schlauch-/Reifenwechsel Hinterrad". In der Reparaturhistorie kannst du dann deutlich schneller erkennen, was genau erledigt wurde.

Um einen neuen Arbeitswert zu erstellen kannst du entweder auf Neue AW klicken oder einen bestehenden Wert kopieren.

Um neue Haupt- und Untergruppen zu ergänzen, gehst du zunächst in den Menüpunkt Werkstatt >> AW-Gruppen bearbeiten.

Beachte: Zum Speichern eines Arbeitswertes wird neben der Hauptgruppe auch immer eine Untergruppe benötigt.

Tipps

Arbeiten mit Kürzeln

Im Screenshot oben siehst du, dass für den Arbeitswert "Federgabelservice" ein Kürzel "fs" eingetragen ist.
Kürzel aus der AW-Verwaltung kannst du mit einem vorangestellten Stern in einem Reparaturauftrag ins ArtNr-Feld eingeben und mit ENTER quittieren:

Das kann dir auch den Umstieg erleichtern, falls du aus deiner alten Warenwirtschaft noch die Artikelnummern für diverse Arbeitswerte im Kopf hast.

Arbeiten mit AW-Barcodes

Ein Mitarbeiter steht mit der Tastatur auf Kriegsfuß? Kein Problem: Mit Barcodes kannst du hier Abhilfe schaffen.
Dafür hast du zwei Methoden:

1. Du druckst die wichtigsten Arbeitswerte als Etikett aus und bringst sie am Annahmearbeitsplatz an:

Bevor du dich wunderst: Ein Preis steht nicht darauf, weil dieser erst durch Kenntnis des kundenspezifischen Stundensatzes entsteht. Siehe: velo.port-Grundeinstellungen

2. Drucken einer Barcodeliste auf DIN A4:

Schritt 1: Datei >> Export >> AW (Druckliste Barcodes)
Schritt 2: Alle Zeilen aus dieser Datei entfernen, die du nicht drucken möchtest.

Schritt 3: Werkstatt >> AW-Liste mit Barcodes drucken. Dort deine angepasste CSV-Datei hochladen und die PDF-Barcodeliste drucken.